وقتی ماشین شما خراب می‌شود، ممکن است باعث نگرانی شود. در اینجا چند مرحله را برای مواجهه با موقعیت خرابی ماشین و اتخاذ تدابیر لازم توضیح می‌دهم:
توقف ایمن:
به سرعت و با احتیاط، ماشین خود را به یک مکان ایمن منتقل کنید. اگر در جاده هستید، به کنار جاده برخورد کنید یا به یک پارکینگ یا محل ایمن نزدیک بروید.
فعال کردن چراغ‌های راهنمایی و روشن کردن چراغ‌های خطر برای اطلاع‌رسانی به رانندگان دیگر.
تشخیص مشکل:
اگر می‌توانید، مشکلات محتمل ماشین را بررسی کنید. برخی از مشکلات ممکن است به وسیله‌ی شما قابل رفع باشند.
تماس با کمک رسانی یا خدمات رانندگی اضطراری:
اگر مشکل قابل حل توسط شما نیست، با خدمات رانندگی اضطراری یا شماره پشتیبانی تعیین شده توسط شرکت بیمه یا مرکز خدمات ماشین تماس بگیرید.
در صورتی که ماشین شما تحت گارانتی تولید کننده است، با نمایندگی تولید کننده تماس بگیرید و دستورالعمل‌های لازم را از آنها دریافت کنید.
تماس با خدمات کمک رسانی جاده:
در برخی از موارد، خدمات کمک رسانی جاده (مانند AAA) می‌توانند به شما در مواقع اضطراری کمک کنند. اگر اشتراک دارید، با آنها تماس بگیرید.
آگاهی از محل و شرایط:
به دقت به محل خودرو و شرایط اطراف نگاه کنید تا اطلاعات لازم را به اپراتور یا تکنسین کمک رسانی بتوانید بدهید.
احتمال ترک خودرو:
اگر خودرو قابل ترک است و برای رفع مشکل به خدمت‌های تخصصی نیاز دارید، ممکن است بهتر باشد آن را قفل کرده و در مکان ایمن ترک کنید.
مهمترین نکته این است که در مواقع اضطراری هوشیار باشید و تصمیماتی که ایمنی شما و دیگران را تضمین کند بگیرید.